Nytt servicekoncept förutser problem

| Av Christer Åkerlundh | Tipsa redaktionen

KONE har tillsammans med IBM gjort hissarna smartare

– I och med den ökande urbaniseringen och allt högre byggnader får hissar en allt större betydelse. Att enkelt och snabbt kunna förflytta sig i och mellan byggnader ses idag som en självklarhet. Detta är något KONE har tagit fasta på vid utvecklandet av den nya tjänsten 24/7 Connected Services – ett servicekoncept som bygger på artificiell intelligens, säger Malin Brant-Lundin, marknads- och kommunikationschef på KONE.

Det är i samarbete med IBM som hissarna gjorts smartare. Genom att ansluta hissar till molnet kan stora mängder data samlas från sensorer som genom IoT-plattformen Watson övervakas, analyseras och visas i realtid. På så sätt kan perfekt underhåll skräddarsys för varje enskild hiss.

- En baby kan bara skrika vilket gör det svårt för en läkare att säga vad som är fel. En vuxen människa kan berätta ”det gör ont här”, vilket gör det enklare för läkaren att hitta orsaken till problemen. Hissarna har framtill nu varit på babystadiet och bara kunnat skrika ”Jag kan inte köra”. Nu har vi kommit till en ny era där hissarna faktiskt kan berätta vad som är fel, berättar KONEs tekniska expert Jonas Bedoire.

Med den nya tjänsten kan KONE erbjuda en ökad trygghet och förbättrad säkerhet för kunder och passagerare. Sensorer i hissen samlar in information 24/7 och med hjälp av IoT-teknik kan behov av underhåll och proaktiva åtgärder direkt identifieras, och eventuella problem förhindras innan de behöver uppstå. Om systemet fastställer att extra åtgärd behövs, kontaktas en servicetekniker automatiskt.

Utvecklingen av KONE 24/7 Connected Services har skett i nära samarbete mellan KONE, IBM och ett antal pilotkunder i bland annat Sverige, Finland och Tyskland. I Sverige är det fastighetsbolaget Humlegården i Stockholm som utgjort en av de globala pilotkunderna. Renova Miljö AB i Göteborg var först ut i Sverige med att köpa det nya servicekonceptet.

- För oss är det väldigt viktigt med hög drifttillgänglighet. Våra hissar finns i en industrimiljö där vi snabbt behöver kunna ta oss upp och ner. En hiss som inte fungerar ordentligt är ett stort problem för oss. Därför är KONE 24/7 Connected Services perfekt för oss, säger Mihkel Albo på Renova Miljö AB.

Mer om: hissar | KONE


Håll dig uppdaterad med UochD
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.


Skriv din kommentar
Startsidan just nu

Sigma startar nytt tjänsteområde

Astra Zenecas strömavbrott hade kunnat bli samhällsfarlig

Astra Zenecas analys efter strömavbrottet visar att deras reservsystem för el inte fungerade. SvT rapporterar att strömavbrottet hade kunnat bli en samhällsfara om det hade lett till ett utsläpp av kemikalier.

Plus

Så jobbar Volvo med säkerhet

Volvo Cars har arbetat systematiskt med standarder i många år. Tack vare det har man fått till ett aktivt säkerhetsarbete på företaget och säkra maskininköp

Plus

Krönika: Förrådslyftet: Så startar du

Första steget i att få full kontroll på förrådet är att göra en förråds- och reservdelsanalys.

Växer i Stockholm och Göteborg

XMReality utökar italienskt samarbete

Nyhetsbrev

Triton säljer Aventics

Triton säljer pneumatiktillverkaren Aventics till Emerson.

Arkiv

Fuktsensor på 33-listan

Minns ni InviSense? U&D skrev om företagets innovativa fuktsensor förra året. Nu är de utnämnda till en av de 33 hetaste startuperna i Sverige.

Batterianläggning i drift vid vindkraftspark

Vattenfalls batterianläggning vid en vindkraftspark i Wales lagrar nu förnybar vindkraft. Därmed bidrar batterianläggningen till stabiliteten i det brittiska elsystemet.

Koppla upp svetsutrustningen

Digitaliserad dokumentation innebär nya möjligheter.

Bekräftad drunkningsolycka vid Gullspångs kraftstation

Kraftservicedag i Malmö

Emerson Innovation Day

U&D nu även på LinkedIn

Från och med idag finns U&D även på LinkedIn.

Befarad drunkningsolycka vid Gullspångs kraftstation

Vattenfall storsatsar på snabbare service

Vattenfall Eldistribution satsar på att utveckla smarta elnät som ger snabbare kundservice vid elavbrott för 65 000 kunder i ett första steg.

Smarta glasögon stärker servicen

Kopplingsapparater för högspänning

Ny molntjänst gör skräddarsytt normalt

Fortsätter ta hand om vägarna

Börjar bygga en av de största vindkraftsparkerna

Miljardinvesteringar för långsiktig elproduktion

Nyligen beslutade OKGs styrelse att investera en halv miljard kronor i en löpande modernisering av kontrollutrustningen vid Oskarshamn 3.

Hungriga bakterier renar vattnet

Robotar och drönare ska göra vattenrening billigare

Två säkrar upp elkraften i ställverk

De öppnar två nya filialer

Mötesplats för produktionsteknik

De flyttar till nya lokaler

Molnbaserad kontroll för oljejätte

Robot premiärvisas på Hannovermässan

Har öppet hus ihop med ABB och SKF

Vägledning för val av avledare har reviderats

Introduktion till trådlösa nätverk i ny standard

Gör kabelaffär för 29 miljoner

Först med uthyrning av voicelösningar

De har bland de säkraste elnäten i Sverige

Se alla Företagens egna nyheter

Rätt matchning ger enastående lagarbete

Möt Agaria på Elmia Produktionsmässor 15-18 maj i Jönköping!

RS Components utökar RS Pro-sortimentet av test- och mätinstrument

Nya logikmoduler konfigureras via användarvänligt webbgränssnitt

RS Components presenterar två nya serier med strömförsörjningar från RS Pro

RS Components tillkännager distributionsavtal med IDEC för tillgång till industriella komponenter

RS Components lanserar DesignSpark Pmod-adapter för Raspberry Pi

RS Components utökar sortiment med pekskärmar för industriell automation

RS Components utökar sortimentet av kontaktdon och kablar i RS Pro-sortimentet

RS Components presenterar nya industriella läsare för RFID-taggar

Med lanseringen av DesignSpark Safety förenklar RS Components riskbedömning vid maskinutveckling

RS Components tar prisvärda värmekameror till nästa nivå med nya FLIR ONE® Pro

RS stöder uppstartsföretag som ger spädbarn och småbarn tillgång till bionisk protesteknik

RS Components presenterar innovativa Fluke-testare som mäter spänning utan testledningar

Den nya generationen mini-PLC:er från Barth är nu Arduino-kompatibla

RS Components utökar RS Pro-sortimentet med IP50- och IP65-klassade AC-växelriktare och tillbehör

RS Components tillhandahåller kompletta konfektionerade kablar från Molex

Sänd till en kollega

0.183