Genom att nyttja XMRealitys "Remote Guidance"-lösning kommer Bombardiers servicetekniker ges helt nya möjligheter att effektivisera sitt arbete.

XMRealitys mjukvara gör det möjligt att guida personer i hela världen till att lösa tekniska problem utan att behöva resa. Kombinationen innovativ mjukvara-, mobil bredbandsteknik och Augmented Reality öppnar möjligheten att få audiovisuell guidning på distans. Genom att experten på distans kan peka och instruera i teknikerns synfält blir supporten nästan lika effektiv som om en expert stod vid teknikerns sida.

- Vi såg tidigt behovet att kunna avhjälpa problem via distans och minska reskostnaderna. XMRealitys lösning hjälper oss att utöka dessa möjligheter, vilket innebär ökad effektivitet genom förbättrad kommunikation samt mindre restid, säger Jonas Högardh, Manager på Bombardier Transportation Sweden AB