I rapporten framkommer det att en av industrins utmaningar kommer vara hur man tar vara på AI samt hur det kommer påverka företagens sätt arbeta. Capgemini har lyft fem områden där AI förväntas få en betydande roll nästa år.
Generativ AI fattar komplexa beslut: Generativ AI kommer framöver utvecklas från att vara ett verktyg som hanterar enskilda uppgifter till att bli ett nät av sammankopplade, specialiserade agenter som kan arbeta autonomt och fatta komplexa beslut. Denna ”agentifiering” av AI lär påverka områden som hur leveranskedjan hanteras och hur företag arbetar med förebyggande underhåll.